서비스산업 육성을 통한 국민행복추구
대한민국 기업의 문제 해결을 통한
고객사의 안정적 성장과 발전을 지원하고
산업을 선도하는 표준 제공

서비스&표준 분야
고객추천지수 No. 1 기관
서비스산업 혁신을 통한 국가 신성장 동력에 이바지하고 서비스표준 문화 조성 및 정착의 선도적 역할 수행

서비스의 전문성
산업 표준의 제공
고객맞춤형 솔루션 제공
고객만족 서비스

서비스표준 ICT R&D 융합센터구축
서비스표준기술 발전을 위한 기술협력
서비스전략산업 표준촉진 및 활성화
서비스산업 일자리 창출 및 인재육성